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Bem Vindos a Arte de Casa. O artesanato sempre fez parte da minha vida. aprendi os primeiros passos na arte de bordar e costurar com minha mãe e minhas avós. A princípio o artesanto era meu passatempo favorito, e procurava criar peças para minha casa, minha família e meus amigos. A ideia de ganhar dinheiro com isso é bem mais recente. mas procuro aplicar sobre minhas obras para venda o mesmo carinho com que faço para minha casa. Navegue à vontade e se possível deixe seu comentário, sua opinião é importante para a melhoria do nosso trabalho. Melinda Yanes

segunda-feira, 26 de dezembro de 2011

CADÊ O 0 SARAIVA?? continua

e a Histório tem seu inicio assim :
Péssima idéia eu e meu marido tivemos ao decidir comprar livros no site da Saraiva. Compramos quatro livros, três deles com prazo de entrega de alguns dias, e um quarto com prazo de sete semanas. Estava disposto a aguardar porque era um livro dificil de achar. Só que alguns dias depois fui informada pelo atendimento que o tal livro não estava disponível. Cancelei o livro e fui informada que os outros seriam mandados em três dias. Ledo engano, segundo a Saraiva, agora, vou ter de esperar as mesmas 07 semanas, vocês acreditam??? E o pior é que nem avaliar com nota 0 o atendimento deles eu posso!!!!!
Cade a nota 0 Saraiva????????
depois de dias falando com a SARAIVA e cancelar um livro do pedido e receber a informação de seria enviado hoje!! a resposta que recebo hoje é a seguinte : O item "2657799 365 Foundation Quilt Blocks
" também está em falta em nossos estoques.

E desculpe, não temos como precisar uma data para envio.

Que bonito..
e assim termino o atendimento da Saraiva, cancelando meu pedido e recebendo esta resposta:
desculpe. Não tenho acesso ao erro ocorrido.
15:07:54
Porém, sabemos que com certeza, houve um erro de sistema no qual gerou o erro.

perguntei também do 0 na pesquisa de satisfação,e a resposta é que tem como sim, eu é que não sei fazer!! 
Que livros comprei?? 




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5,500 Quilt Block Designs




Treasury of Patchwork Borders - Full-size Patterns For 60 Designs




365 Foundation Quilt Blocks




A Águia de Sharpe



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 Obrigada SARAIVA pelo meu FELIZ NATAL!!!

Um comentário:

Ederson Cruz disse...

Naaaasss....brincadeira hein... T_T' isso é uma tremenda vergonha!! é preciso conhecer bem onde vc vai comprar as coisas..principalmente as lojas virtuais. Ao menos fica a dica ae pra galera..um atendimento que não foi excelente, que é o mínimo de uma empresa seja ela pquena, média ou de grande porte garantir.